CRM คืออะไร?
CRM (Customer Relationship Management) คือระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยให้คุณ:
- จำลูกค้าทุกคนได้ - บันทึกข้อมูล ประวัติการติดต่อ ความต้องการ
- ไม่ลืมติดตาม - ระบบเตือนให้ติดต่อลูกค้าตามเวลา
- เห็นภาพรวม - รู้ว่ามีลูกค้ากี่ราย อยู่ขั้นตอนไหน
ทำไมนักขายต้องใช้ CRM?
| ปัญหา | CRM ช่วยได้ยังไง |
|---|---|
| ลืมติดตามลูกค้า | แจ้งเตือนอัตโนมัติ |
| จำไม่ได้ว่าคุยอะไร | บันทึกประวัติทุกครั้ง |
| ไม่รู้ควรโฟกัสใคร | จัดลำดับความสำคัญให้ |
| ข้อมูลกระจาย | รวมไว้ที่เดียว |
Kaipung vs CRM ทั่วไป
CRM ส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับองค์กรใหญ่ มีฟีเจอร์เยอะมาก ใช้ยาก ราคาแพง
Kaipung ออกแบบมาเพื่อนักขายคนเดียวหรือทีมเล็ก:
- ใช้ง่าย ไม่ต้องเทรนนิ่ง
- ราคาเริ่มต้น ฿499/เดือน (Solo) หรือ ฿330/คน (Team)
- ภาษาไทย 100%
- ใช้มือถือได้เลย
อยากลองใช้ CRM ง่ายๆ? ทดลอง Kaipung ฟรี 14 วัน →