Dashboard Kaipung: ดูยอดขาย + สถิติทั้งหมดในหน้าเดียว

“ตอนนี้ลูกค้า HOT มีกี่คน? ปิดไปกี่ deal? เดือนนี้เป้าถึงยัง?”

ถ้าต้องเปิด Excel แล้วนับเอง = เสียเวลา

Kaipung มี Dashboard ที่ตอบทุกคำถามนี้ได้ทันที

Sales Dashboard = หน้าแรกที่เห็นทุกวัน

เข้าสู่ระบบแล้ว หน้าแรกคือ Sales Dashboard

ข้อมูลที่เห็นทันที

ส่วน	บอกอะไร
ตัวเลขด้านบน	HOT Leads, คัดออก, รอบริการ, เกินกำหนด
ต้องติดต่อวันนี้	ลูกค้าที่ถึงกำหนดติดตาม
รอประเมิน	ลูกค้าใหม่ที่ยังไม่ได้ประเมิน Temperature
HOT	ลูกค้าที่มีโอกาสสูง ต้องดูแลใกล้ชิด
WARM	ลูกค้าที่สนใจอยู่ แต่ยังไม่พร้อมตัดสินใจ
COLD	ลูกค้าที่ยังไม่พร้อม ติดตามเป็นระยะ

Card ลูกค้าแต่ละใบบอกอะไร?

ทุก Card มีข้อมูล 5 อย่าง

• ชื่อ + ที่ตั้ง = ลูกค้าคนไหน โครงการไหน
• งบประมาณ = งบเท่าไหร่
• อายุ = เข้าระบบมานานเท่าไหร่
• แหล่งที่มา = มาจาก Facebook Ads / Walk-in / Referral
• วันนัด = วันที่ต้องติดตามครั้งต่อไป

เปิด Dashboard ทุกเช้า = รู้ทันทีว่าวันนี้ต้องทำอะไร

นี่คือหัวใจของSales Pipelineที่ดี ข้อมูลทุกอย่างอยู่ในที่เดียว

สถิติภาพรวม

คลิก “สถิติภาพรวม” ที่เมนูด้านซ้าย

หน้านี้แสดงตัวเลขภาพรวมทั้งหมด

• จำนวนลูกค้าทั้งหมด
• แบ่งตาม Temperature (HOT / WARM / COLD)
• จำนวนที่ปิดการขายได้
• จำนวนที่หลุด

Pipeline Analysis = ดูว่าลูกค้าหลุดตรงไหน

คลิก “วิเคราะห์ Pipeline” ที่เมนูด้านซ้าย

ข้อมูลที่เห็น

ตัวเลขด้านบน 4 ตัว

ตัวเลข	ความหมาย
ลูกค้าทั้งหมด	จำนวนลูกค้าทั้งหมดในระบบ
ปิดการขายได้	จำนวนที่ปิดสำเร็จ
Lost	จำนวนที่เสียไป
Closing Rate	อัตราปิดการขาย (%)

Sales Funnel

กราฟแท่งแสดงจำนวนลูกค้าแต่ละขั้น

รอประเมิน → สำรวจความต้องการ → เสนอราคา → จองสิทธิ์ → เซ็นสัญญา → ปิดการขาย

แต่ละขั้นมี Conversion Rate บอกว่าลูกค้าผ่านมากี่ %

จุดที่ต้องปรับปรุง

ระบบจะเตือนอัตโนมัติ เช่น

⚠️ ลูกค้าหลุดมากที่สุดที่ขั้น “จองสิทธิ์” (100%) - ควรตรวจสอบกระบวนการและปรับปรุง

รายละเอียด Conversion

ตารางด้านล่างแสดงตัวเลขละเอียด

ขั้นตอน	จำนวน	Conversion Rate	Drop-off
สำรวจความต้องการ	10	100%	0%
เสนอราคา	5	33.3%	66.7%
จองสิทธิ์	0	0%	100%

Closing Rateคือตัวเลขสำคัญที่บอกว่าทีมขายทำงานได้ดีแค่ไหน ดูจากหน้านี้ได้เลย

Performance Report

คลิก “ผลงานทีม” ดูยอดขายรายบุคคล

สิ่งที่เห็น

• ยอดปิดการขาย เดือนนี้ / ไตรมาสนี้
• Conversion Rate ของแต่ละคน
• เปรียบเทียบ กับเป้าหมาย
• แนวโน้ม เพิ่มขึ้นหรือลดลง

รายงานยอดขาย

คลิก “รายงานฝ่ายขาย”

ข้อมูลที่ได้

รายงาน	รายละเอียด
ยอดปิดรายเดือน	จำนวน deal + มูลค่า
เปรียบเทียบรายไตรมาส	Q1 vs Q2 vs Q3 vs Q4
แยกตามพนักงาน	ใครปิดได้เท่าไหร่
แยกตามแหล่งที่มา	Facebook / Walk-in / Referral

วิธีใช้ Dashboard ให้ได้ประโยชน์สูงสุด

ทุกเช้า: เช็ค “ต้องติดต่อวันนี้”

เปิด Dashboard → ดูว่าวันนี้ต้องโทรหาใคร → โทรเลย

ทุกสัปดาห์: เช็ค Pipeline Analysis

Funnel หดตรงไหน? → ปรับกลยุทธ์ตรงจุดนั้น

ทุกเดือน: เช็ค Performance + Sales Report

เดือนนี้ปิดได้กี่ deal? → เทียบกับเป้าหมาย → วาง plan เดือนหน้า

นักขายที่สร้างระบบจัดการลูกค้าอย่างเป็นระบบ ใช้ Dashboard เป็นเครื่องมือหลักในการตัดสินใจ

สรุป

Dashboard	ใช้ทำอะไร
Sales Dashboard	ดูลูกค้าแบ่งตาม Temperature + นัดวันนี้
สถิติภาพรวม	ดูตัวเลขภาพรวมทั้งหมด
Pipeline Analysis	ดู Funnel + Conversion Rate + จุดที่ต้องปรับ
Performance	ดูยอดขาย + เปรียบเทียบกับเป้า
Sales Report	ดูรายงานยอดขายรายเดือน/ไตรมาส

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Sales Pipeline คืออะไร? ทำไมนักขายบ้านต้องมี
• Closing Rate คืออะไร? วิธีคำนวณอัตราปิดการขาย
• วิธีสร้างระบบจัดการลูกค้าสำหรับนักขายอสังหา
• วิธีจัดการ Lead ใน Kaipung: จากบันทึกลูกค้าถึงปิดการขาย

พร้อมดูตัวเลขจริงของตัวเองหรือยัง?

ลองใช้ Kaipung ฟรี 14 วัน →

ดู Dashboard ของจริง ไม่ใช่แค่ screenshot

บทความโดย Kaipung (ขายปัง) - ระบบติดตามลูกค้าสำหรับนักขายอสังหาริมทรัพย์